Términos y condiciones

Los presentes Términos y condiciones («Términos») regulan su uso del sitio web cvumi.com, la compra del software CVumi y las funciones comunitarias que ofrecemos en torno al producto (reseñas, comentarios, solicitudes de funciones). El uso del software en sí se rige por el Contrato de licencia de usuario final de CVumi («CLUF»), que es un contrato independiente. Nada en los presentes Términos limita sus derechos legales como consumidor, incluidos sus derechos de garantía para productos digitales conforme a los §§ 327 y siguientes del Código Civil alemán (BGB).

1. Quiénes somos

CVumi es ofrecido por:

CVumi, representado por Eric Tchepanou
Erna-Eckstein-Straße 3
81245 München, Alemania
Correo electrónico: support@cvumi.com
Inscripción en el registro mercantil: solicitada. Número de identificación a efectos del IVA: solicitado.

«CVumi», «nosotros» y «nuestro» designan a este proveedor. «Usted» designa a la persona que visita el sitio web, realiza una compra o utiliza nuestras funciones comunitarias.

2. Idiomas del contrato

Los presentes Términos y nuestros demás documentos legales están disponibles en alemán, inglés, francés, español y polaco. Usted puede celebrar el contrato en cualquiera de estos idiomas; la versión lingüística en la que se le ofreció el contrato y en la que usted lo celebró es la que se le aplica. Respondemos a las solicitudes de asistencia en inglés y en alemán.

3. Su compra: dos contratos

Las compras de CVumi las tramita Lemon Squeezy en calidad de Merchant of Record (comerciante registrado). Lemon Squeezy se encarga del procesamiento del pago, la facturación y los impuestos aplicables (incluido el IVA de la UE). Su relación contractual respecto de la operación de pago se establece con Lemon Squeezy. La licencia de uso del Software se la concedemos nosotros sobre la base del Contrato de licencia de usuario final (CLUF), que es un contrato independiente.

Por lo tanto, al comprar CVumi nacen dos contratos: un contrato de compraventa con Lemon Squeezy que cubre el proceso de pedido, el pago, la factura, los impuestos y la tramitación de los reembolsos, y un contrato de licencia con nosotros que cubre su derecho a usar el software. Las condiciones de compra de Lemon Squeezy y su tramitación de reembolsos se aplican a la operación de compra; los presentes Términos y el CLUF se aplican a todo lo demás.

4. Qué compra usted y cuánto cuesta

CVumi es una aplicación de escritorio para preparar candidaturas de empleo. Se trata de un contenido digital que no se suministra en un soporte material: tras la compra, usted descarga el software y recibe una clave de licencia por correo electrónico.

Su pago único comprende, con precisión:

• una licencia perpetua para la edición de CVumi indicada en su pedido (Standard o Student) en la versión principal vigente en el momento de su compra (por ejemplo, todas las versiones 1.x si compra mientras la versión 1 está vigente);
• la activación en un máximo de 3 dispositivos simultáneamente, con la posibilidad de desactivar un dispositivo y activar otro;
• todas las correcciones de errores y actualizaciones menores de funciones para la versión principal adquirida, además de las actualizaciones (incluidas las de seguridad) exigidas por la ley conforme al § 327f BGB (obligación de actualización del Derecho alemán);
• sin suscripción, sin cuotas recurrentes, sin créditos.

Las nuevas versiones principales y las demás ediciones son productos independientes. No le debemos futuras versiones principales, y decidimos por separado si ofrecemos a los clientes existentes precios de actualización. La sección 8 del CLUF describe en detalle las actualizaciones y las versiones.

Todos los precios mostrados a los consumidores en cvumi.com incluyen el IVA. El precio bruto exacto para su país se le muestra en la página de pago de Lemon Squeezy antes de pagar.

Requisitos del sistema. CVumi funciona actualmente en Windows. Está prevista una versión para macOS, pero no se promete como parte de su compra. Las funciones de IA opcionales requieren conexión a Internet y su propia clave API con un proveedor de IA externo de su elección; ese proveedor le factura por separado dicho uso. Todo lo demás funciona sin conexión.

Precio para estudiantes. El precio para estudiantes está destinado a personas actualmente matriculadas en un centro escolar o universidad.

5. Derecho de desistimiento en contenidos digitales

Como consumidor, usted dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días. El plazo de desistimiento se computa desde el día de la celebración del contrato y le corresponde íntegramente: no le pedimos que renuncie a este derecho, y no se extingue de forma anticipada cuando usted descarga el software o recibe su clave de licencia. La información formal sobre el desistimiento figura en la sección 6, y el modelo de formulario de desistimiento en la sección 7.

Para desistir, diríjase a Lemon Squeezy en calidad de Merchant of Record o a nosotros en support@cvumi.com; los detalles figuran en la sección 6. Los reembolsos los tramita Lemon Squeezy en calidad de Merchant of Record.

En caso de desistimiento, su clave de licencia se desactiva. Deberá entonces cesar todo uso del software y eliminar las copias instaladas; esto corresponde a su deber legal, tras el desistimiento, de no seguir utilizando el contenido digital y de no ponerlo a disposición de terceros (§ 357, apdo. 8 en relación con el § 327p, apdo. 1 BGB, Código Civil alemán).

6. Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento (Widerrufsbelehrung)

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los catorce días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar al vendedor de su compra, Lemon Squeezy en calidad de Merchant of Record ([entidad jurídica y dirección postal de Lemon Squeezy, véase su confirmación de pedido], accesible a través del portal de clientes y del contacto de asistencia indicados en su confirmación de pedido), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). También puede dirigir su declaración a nosotros: CVumi, Erna-Eckstein-Straße 3, 81245 München, Alemania, correo electrónico: support@cvumi.com; la remitiremos sin demora a Lemon Squeezy. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento de la sección 7, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, se le devolverán todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se reciba la notificación de su desistimiento. El reembolso lo efectúa Lemon Squeezy en calidad de Merchant of Record, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya acordado expresamente con usted lo contrario; en todo caso, no incurrirá usted en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

7. Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

8. Reembolsos

Los reembolsos de la operación de compra los tramita Lemon Squeezy en calidad de Merchant of Record, que decide caso por caso sobre las solicitudes de reembolso conforme a sus condiciones de compra; el reembolso se realiza, por regla general, al medio de pago original. Si tiene un problema con CVumi, póngase primero en contacto con nosotros en support@cvumi.com: la mayoría de los problemas pueden resolverse, y si algo está realmente defectuoso, sus derechos legales de garantía (sección 9 de los presentes Términos, sección 10 del CLUF) se aplican con independencia de cualquier política de reembolsos.

9. Licencia y garantía legal

Tras el pago correcto, usted recibe una clave de licencia. El uso del Software se rige exclusivamente por el Contrato de licencia de usuario final de CVumi. Sus derechos legales de garantía para productos digitales (§§ 327 y siguientes BGB) no se ven afectados ni por los presentes Términos ni por el CLUF; nada de lo que escribimos los restringe.

10. Reseñas, comentarios y comunidad

Reseñas verificadas. Las reseñas mostradas en cvumi.com proceden de compras verificadas: una reseña solo puede enviarse después de comprobarse una clave de licencia de CVumi válida. No compramos, inventamos ni colocamos reseñas. Publicamos tanto las reseñas positivas como las críticas y no eliminamos una reseña por el mero hecho de ser crítica.

Moderación. Podemos rechazar o retirar las contribuciones que sean ilícitas, ofensivas o engañosas, que contengan datos personales de terceros o que no guarden relación con CVumi. Cuando sea factible, le indicamos el motivo.

Veracidad. Al enviar una reseña o un comentario, usted confirma que refleja su propia experiencia real con CVumi.

Su licencia a nuestro favor. Usted conserva todos los derechos sobre lo que envía. Para que podamos operar el sitio web, usted nos concede una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, reproducir y dar formato con moderación a sus reseñas, comentarios y solicitudes de funciones en cvumi.com y en el producto. Para los comentarios y las sugerencias, nos concede además una licencia perpetua, no exclusiva y gratuita para utilizarlos con el fin de mejorar nuestros productos. Usted nunca está obligado a enviar nada, y no utilizaremos su nombre ni su reseña como testimonio publicitario fuera de la sección de reseñas sin preguntarle antes.

11. Uso aceptable

Al utilizar cvumi.com y nuestras funciones comunitarias, usted no debe:

• eludir, desactivar o perturbar la activación de licencias, las medidas técnicas de protección o el funcionamiento del sitio web;
• compartir, publicar o revender claves de licencia, ni enviar reseñas de compras que no sean suyas;
• subir contenidos ilícitos, que infrinjan derechos de terceros o que contengan software malicioso;
• extraer o recopilar en masa contenidos comunitarios con fines ajenos a CVumi;
• utilizar el sitio web de cualquier forma que infrinja el Derecho aplicable.

12. Servicios accesorios gratuitos, precios futuros, fin de la venta

Servicios accesorios gratuitos. El sitio web, las funciones comunitarias y los correos electrónicos opcionales (novedades del producto, una invitación única a dejar una reseña) son servicios accesorios gratuitos. No forman parte del intercambio oneroso correspondiente a su licencia; podemos modificarlos, restringirlos o suprimirlos. Su software adquirido y sus derechos legales sobre él (incluidas la conformidad y las actualizaciones conforme a los §§ 327d, 327e y 327f BGB) no se ven afectados por los cambios en estos servicios gratuitos.

Precios futuros. Podemos cambiar en cualquier momento los precios de las ventas futuras. Un cambio de precio nunca afecta a una compra ya realizada.

Fin de la venta. Podemos dejar de vender CVumi o ediciones concretas en el futuro. Para las copias ya vendidas subsisten la garantía legal y la obligación de actualización del § 327f BGB, así como el compromiso de activación de la sección 9 del CLUF (las copias con licencia siguen funcionando).

13. Cesión del contrato

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y del CLUF, total o parcialmente, a una empresa que asuma el negocio del producto CVumi. Le informaremos previamente de dicha cesión en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico). Si no desea continuar el contrato con el nuevo proveedor, puede desvincularse del contrato sin coste alguno en el momento de la cesión; sus derechos legales frente a nosotros por el período anterior permanecen inalterados.

14. Cambios en los presentes Términos

Para una compra se aplica la versión de los presentes Términos vigente en el momento de esa compra. Para el sitio web y los servicios accesorios gratuitos, podemos adaptar los presentes Términos con efectos para el futuro cuando lo exijan motivos válidos (en particular, cambios legislativos o jurisprudenciales, nuevas funciones, requisitos de seguridad o cambios en los servicios descritos en la sección 12) y siempre que el cambio no le perjudique de forma injustificada. Los cambios sustanciales se señalan actualizando la fecha («Última actualización») y, cuando afecten a una relación en curso con usted (por ejemplo, su suscripción a los correos de novedades), se le anuncian en forma de texto al menos seis semanas antes de su entrada en vigor. Si no se opone en el plazo de seis semanas desde el anuncio, el cambio se considera aceptado; en cada anuncio le señalaremos por separado esta consecuencia y su derecho de oposición. Si se opone, puede dejar de usar los servicios gratuitos; su licencia adquirida nunca se ve afectada.

15. Responsabilidad

Respondemos sin limitación de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud debidos a un incumplimiento de deberes por nuestra parte o por parte de nuestros representantes legales o auxiliares de ejecución, así como de los daños causados con dolo o negligencia grave, en caso de ocultación dolosa de un defecto, en virtud de una garantía otorgada por nosotros y conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz).

En caso de negligencia leve, solo respondemos del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales («Kardinalpflichten» del Derecho alemán), es decir, obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia usted puede confiar de forma habitual, y, en tal caso, solo del daño previsible y típico de este tipo de contrato.

Queda excluida cualquier otra responsabilidad por negligencia leve. Esta limitación se aplica también en favor de nuestros representantes legales y auxiliares de ejecución.

16. Edad

CVumi está destinado a personas de 16 años o más. Si usted es menor de edad, solo puede comprar CVumi con el consentimiento de su representante legal.

17. Resolución de litigios

La plataforma de la UE para la resolución de litigios en línea (ODR) fue suprimida el 20 de julio de 2025 (Reglamento (UE) 2024/3228). No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo (§ 36 VSBG, ley alemana de resolución alternativa de litigios de consumo).

Para los consumidores residentes en Francia pueden aplicarse normas específicas sobre la mediación de consumo (médiation de la consommation, arts. L. 612-1 y siguientes del Code de la consommation).

18. Derecho aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si usted es un consumidor con residencia habitual en otro Estado, las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Derecho de ese Estado no se ven afectadas por esta elección de ley (art. 6, apdo. 2 del Reglamento Roma I).

Si usted es comerciante (Kaufmann en el sentido del Derecho alemán), persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el fuero exclusivo es Múnich, Alemania. Lo mismo se aplica si usted es consumidor y, tras la celebración del contrato, traslada su domicilio o su residencia habitual fuera de la República Federal de Alemania, o si, en el momento de presentarse la demanda, no se conoce su domicilio o residencia habitual (§ 38, apdo. 3, número 2 ZPO, Código Procesal Civil alemán). Por lo demás, si usted es consumidor, se aplican las normas legales de competencia.

19. Cláusula de salvaguardia y subsistencia

Si alguna disposición de los presentes Términos es o deviene inválida, las demás disposiciones conservan su eficacia; la disposición inválida se sustituye por las normas legales. Las disposiciones que, por su naturaleza, están destinadas a subsistir tras la terminación del contrato (en particular, las relativas a la propiedad intelectual, a las licencias que usted nos ha concedido, a la responsabilidad y al Derecho aplicable) subsisten tras la terminación.

20. Contacto

CVumi, representado por Eric Tchepanou
Erna-Eckstein-Straße 3, 81245 München, Alemania
Correo electrónico: support@cvumi.com